#LittleLifts: una pequeña alegría para Julz

En el año 2020, los dueños de pequeñas empresas y los trabajadores independientes se adaptaron a nuevos desafíos al transicionar a servicios virtuales y tener que buscar nuevas formas de retribuir a sus comunidades. En esta temporada de impuestos, TurboTax Live le dio una pequeña alegría a la innovadora dueña de un salón de belleza, con consejos que le permitieron atravesar su situación de impuestos particular y una sorpresa para poder ayudar a otros.

Julz, dueña de un salón de belleza, recibe una pequeña alegría o #LittleLift de TurboTax Live

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Nos volvimos a encontrar con Julz para ponernos al día sobre la pequeña ayuda que le dio TurboTax Live.

¿Cuáles son algunos de los grandes cambios o desafíos que experimentaste el año pasado y cómo afectaron tus impuestos este año?

Julz: Como estilista y dueña de un salón de belleza, el año 2020 fue todo un desafío. La desolación que generaron los confinamientos, tener que cerrar mi salón y el esfuerzo que implicó mantener al personal y, al mismo tiempo, a mí misma y al negocio fue algo devastador. ¡Nunca había vivido algo así! Fue la primera vez en mi vida que tendría que recibir beneficios por desempleo. No tenía idea de cómo presentar la declaración de impuestos de mi negocio. Aunque el mundo entero parecía estar en pausa, continuaba esa amenazante certeza… sabía que tenía que presentar mi declaración de impuestos, pero no tenía idea de por dónde empezar.

¿Cuáles fueron algunos de los cambios clave que hiciste el pasado año  en tu negocio para adaptarlo al mundo virtual?

Julz: Históricamente, la industria del estilismo ha sido resistente a la recesión, pero, jamás en mi vida había tenido que enfrentar un cierre global por riesgos de salud. Y por primera vez, los estilistas perdimos la estabilidad laboral. Fue desgarrador ver cómo se desarmaba el sector.

Mi socia y yo sentimos la obligación de ayudar, y empezamos a enseñar nociones financieras básicas a otros profesionales de la industria estética. Muchos se enteraron de que no eran elegibles para recibir beneficios por desempleo y, al ser un sector en el que los estilistas son, principalmente, independientes y trabajadores por cuenta propia, muchos no tenían acceso a los recursos necesarios para tener éxito y prosperar en términos financieros. Por eso, el lanzar la academia en línea Networth & Bill representó un antes y un después para mi empresa. , Ahora podemos llegar exponencialmente a más estilistas y no solo ayudar a más personas a tener nociones financieras básicas, sino también a recomendarles una extraordinaria solución de impuestos.

Abordamos directamente el desafío de transformar nuestro negocio, de estar paradas detrás de una silla a administrar una academia en línea. Pudimos llevar a los estilistas a este nuevo espacio de educación y crear un plan de estudios más accesible que se adaptara a nuestra industria.

¿Cuáles fueron algunas de las dudas o preocupaciones más grandes con las que te topaste a la hora de presentar tus impuestos este año? 

Julz: Como dueña de un nuevo negocio,  me preocupaba cómo debía presentar mi declaración de impuestos, y más durante una pandemia. No sabía cómo funcionaban los beneficios por desempleo ni si estaban sujetos a impuestos antes de recibirlos. No sabía cómo administrar las solicitudes de préstamos del Programa de Protección de Cheques de Pago ni qué documentos de impuestos se necesitaban. Después, el hecho de considerar trabajos esporádicos durante todo el año para no hundirme fue muy confuso, y me sentí perdida.

¿Cómo describirías tu experiencia con TurboTax Live Self-Employed?

Julz: Podría decir que fue como tener a una persona real que preparara mi declaración de impuestos… ¡Porque fue exactamente así! Me aterraba sentarme frente a una computadora y ordenar   recibos. Sin embargo, Diana estuvo allí para acompañarme en cada paso. Y fue tan sencillo como cualquier chat en vivo, solo tenía que presionar un botón y, como por arte de magia…  ¡aparecía Diana! ¡Una persona real! Podía pedirle ayuda, recomendaciones y hacerle preguntas específicas sobre mí y mi situación en particular. Fue increíble sentir el apoyo de una persona virtual al recorrer cada pregunta. Se parecía más a una conversación con una amiga que a un interrogatorio financiero exhaustivo.

¿Qué fue lo que más te sorprendió o ayudó de todo lo que aprendiste de la experta de TurboTax Live?

Julz: Quedé deslumbrada por la experiencia de Diana. Me enseñó mucho sobre cómo presentaba la declaración antes y cómo podía hacerlo para aprovechar al máximo cada centavo de mis impuestos. Diana me mostró cómo controlar los gastos personales y los comerciales, y pude ver dónde podía ahorrar o reasignar dinero para el futuro.

¿Cómo te sentiste al poder presentar tu declaración de impuestos con una experta de TurboTax Live?

Julz: Contar con una experta en impuestos que me guiara a través de mi declaración hizo que se  sintiera más personal, más efectiva, pero, sobre todo, me sentí comprendida. Mi experta en impuestos tenía conocimientos, era profesional y me dio tranquilidad mientras me ayudaba en cada paso del proceso. Me tuvo paciencia cuando vacilaba en el teclado y me ayudó de una manera genuina. Sentí que realmente aprendía sobre impuestos y pude entender cómo se preparan.

¿Recomendarías TurboTax Live a tus familiares y amigos?

Julz: ¡Ya les dije a todos en la industria de los salones de belleza que empiecen a usar TurboTax Live! Cada vez que hablo con alguien, lo comento para que sepan lo fácil que me fue preparar mi declaración de impuestos.

¿Cómo la pequeña alegría que te dio TurboTax te ayudó? 

Julz: ¡La pequeña alegría de TurboTax Live fue lo único que me sorprendió más que saber que la experta en impuestos era una persona real! Cuando Diana, la experta en impuestos, me sorprendió con una pequeña ayuda, se me cayeron las lágrimas. Gracias a esa pequeña alegría , pude establecer un fondo de becas para  brindarle a otros estilistas la educación que merecen y que también puedan acceder a su propio experto de TurboTax Live. Ahora, “la pequeña alegría de la beca” está disponible para los profesionales de la industria estética que la soliciten en la Academia Networth & Bill.

Julz comparte su experiencia con TurboTax Live Self-Employed

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TurboTax Live Self-Employed se encarga de todo 

Si, al igual que Alana, tuviste grandes cambios en tu vida, recuerda que TurboTax Live es la solución de impuestos perfecta, independientemente de cómo quieras preparar tus impuestos (ya sea solo con un poco de ayuda o delegando su preparación por completo). Tendrás a un experto en impuestos dedicado al alcance de tus manos para que te escuche, comprenda tu situación en particular y responda tus preguntas. Y puedes recibir la ayuda de un experto desde la comodidad de tu hogar. Ni siquiera tienes que salir de tu oficina en casa, quitarte la pijama o contratar una niñera. Saca ventaja de la ayuda de los expertos de TurboTax Live, que te apoyarán para que recibas cada centavo que mereces.